TOS
Postingan atau disebut juga Dokumen ini menetapkan syarat dan ketentuan penggunaan layanan kami. Anda selalu “Pelanggan” kami anggap telah membaca, memahami, dan menyetujui semua ketentuan dan perjanjian yang tercantum dalam dokumen ini.
Ketentuan sangat mengikat selama Anda menjadi Pelanggan kami.
- Definisi
- UNMETERED.ID: Selaku penyedia layanan hosting, domain, dan layanan terkait lainnya.
- Pelanggan: Selaku Pihak perseorangan atau badan hukum yang menggunakan layanan Unmetered.ID
- Layanan: Seluruh fasilitas dan fitur yang disediakan oleh Unmetered.ID, termasuk tetapi tidak terbatas pada hosting, domain, email, dan server.
- UNMETERED.ID: Selaku penyedia layanan hosting, domain, dan layanan terkait lainnya.
- Pelanggan: Selaku Pihak perseorangan atau badan hukum yang menggunakan layanan Unmetered.ID
- Layanan: Seluruh fasilitas dan fitur yang disediakan oleh Unmetered.ID, termasuk tetapi tidak terbatas pada hosting, domain, email, dan server.
- Penggunaan yang Dilarang, Pelanggan dilarang menggunakan layanan UNMETERED.ID untuk aktivitas berikut:
- Konten Ilegal atau Tidak Pantas
- Konten yang melanggar ketentuan & peraturan undang-undang hukum Indonesia dan hukum internasional, atau hukum negara tempat tinggal Pelanggan.
- File bajakan (MP3, MP4, video, software nulled, dan sejenisnya).
- Materi hasil plagiarisme.
- Konten hacking, cracking, phreaking, phishing, warez, brutu force atau sejenis.
- Situs foto atau video dewasa/pornografi atau dalam bentuk apa pun.
- Konten atau file yang melanggar hak cipta kekayaan intelektual pihak lain.
- Situs yang menjual bahan kimia atau obat-obatan terlarang, seperti obat aborsi, obat keras tanpa izin, atau produk ilegal lainnya.
- Penggunaan Teknologi yang Dibatasi
- Audio/video streaming langsung dari server hosting.
- Web chat, chat room, atau aplikasi komunikasi real-time.
- Cryptocurrency mining atau web mining.
- TOR exit node atau aktivitas terkait torrent.
- Background process seperti IRC bot, WGET, Java Chat Server, dll.
- Hosting aplikasi BOT otomatis tanpa izin.
- Aktivitas Penipuan & Berisiko Tinggi
- Situs atau sistem penipuan seperti HYIP, skema piramida, money game, MLM, surat berantai, atau segala bentuk investasi illegal.
- Menggunakan layanan untuk aktifitas atau memfasilitasi penipuan dalam bentuk apa pun.
- Penggunaan kartu kredit palsu atau debit kredit milik orang lain tanpa izin sah.
- Penyalahgunaan Sistem & Sumber Daya
- Menjual kembali webspace, email forward/POP3/autoresponder, subdomain tanpa izin tertulis.
- Menggunakan layanan secara berlebihan sehingga mengganggu kinerja server.
- Mengakses, menggandakan, atau memodifikasi sistem UnmeteredID atau pihak ketiga tanpa izin.
- Konten Ilegal atau Tidak Pantas
- Kebijakan Anti-SPAM
- Pelanggan dilarang:
- Mengirim email massal tanpa persetujuan penerima (SPAM).
- Mengirim penawaran barang/jasa, afiliasi, promosi, dan lainnya yang tidak diminta.
- Menyediakan layanan yang memicu aktivitas SPAM.
- Konsekuensi:
- Akun akan dinonaktifkan tanpa pemberitahuan.
- Untuk pengaktifan kembali, Pelanggan wajib mengirimkan pernyataan tertulis bermaterai, disertai foto copy identitas, dan menjamin tidak mengulangi pelanggaran.
- Jika tidak ada tanggapan dalam 14 hari, akun akan ditutup secara permanen.
- Pelanggan dilarang:
- Penanganan Dugaan Penipuan
- Jika ada laporan dari pihak ketiga mengenai dugaan penipuan:
- Pelapor wajib menyertakan bukti dan identitas untuk verifikasi.
- UNMETERED.ID akan menghubungi Pelanggan melalui email dan memberikan waktu 1×24 jam untuk merespons.
- Jika tidak ada tanggapan, akun akan dinonaktifkan sementara.
- Jika penyelesaian damai tidak tercapai, pelapor dapat menempuh jalur hukum.
- Selama proses hukum berlangsung, akun akan tetap dinonaktifkan hingga keputusan akhir.
- Jika ada laporan dari pihak ketiga mengenai dugaan penipuan:
- Penggunaan Resource Berlebihan
- Unmetered.ID berhak menonaktifkan sementara akun hosting yang:
- Menggunakan resource server secara berlebihan (Apache, MySQL, Email, dll).
- Menyebabkan gangguan atau downtime pada server.
- Pengaktifan kembali hanya dilakukan setelah ada kesepakatan untuk melakukan:
- Optimasi script/program
- Upgrade layanan bila diperlukan
- Unmetered.ID berhak menonaktifkan sementara akun hosting yang:
- Ketentuan Fitur Unmetered Bandwidth
- Fitur Unmetered Bandwidth diberikan untuk mendukung operasional website dengan penggunaan sumber daya secara wajar (normal usage).
- Ketentuan Penggunaan:
- Penggunaan bandwidth tidak dibatasi kuota (unmetered), selama tidak melampaui batas wajar konsumsi sumber daya server seperti CPU, RAM, dan I/O Processor.
- Pelanggan setuju untuk tidak menggunakan sumber daya secara berlebihan yang dapat mengganggu stabilitas server dan kenyamanan pengguna lain dalam satu server (shared environment).
- UnmeteredID berhak menetapkan batasan teknis dan melakukan tindakan seperti pembatasan akses, penangguhan (suspend), atau penghentian layanan apabila terdeteksi penggunaan berlebihan yang berdampak negatif terhadap kinerja server secara keseluruhan.
- Penggunaan Domain & Isu Sensitif
- UnmeteredID berhak menghentikan layanan jika nama domain dan/atau konten situs Pelanggan terbukti mengandung:
- Kalimat atau materi sensitif
- Unsur yang dilarang oleh hukum atau norma internasional, termasuk SARA, politik ekstrem, atau ujaran kebencian.
- UnmeteredID berhak menghentikan layanan jika nama domain dan/atau konten situs Pelanggan terbukti mengandung:
- Layanan Domain Indonesia (.ID)
- Sejak tanggal 1 Juli 2007, domain .ID (seperti co.id, web.id, or.id, dll.) tidak lagi bersifat seumur hidup. Pelanggan wajib melakukan perpanjangan tahunan sesuai ketentuan dari pengelola domain Indonesia.
- Kewajiban Pelanggan
- Pelanggan berkewajiban untuk:
- Membaca dan mematuhi seluruh ketentuan ini sebelum dan selama menggunakan layanan UnmeteredID.
- Mendaftarkan alamat email aktif dan menjaga agar tetap dapat menerima email.
- Memeriksa email minimal setiap 3 hari untuk mengetahui informasi layanan, tagihan, dan pengumuman lainnya.
- Melakukan pembayaran tepat waktu sesuai tagihan (invoice).
- Mengirim konfirmasi pembayaran sesuai prosedur resmi UnmeteredID.
- Mengatur konfigurasi perangkat agar dapat menggunakan layanan dengan baik.
- Menyediakan dan membiayai sendiri lisensi, izin, dan hak atas konten yang digunakan.
- Bertanggung jawab penuh atas semua konten dan aktivitas yang dilakukan melalui layanan.
- Tidak melebihi kapasitas penyimpanan yang dialokasikan. Jika melebihi, akun dapat dinonaktifkan sementara hingga ada solusi atau upgrade.
- Mematuhi setiap instruksi teknis dari UnmeteredID demi kelancaran layanan.
- Pelanggan berkewajiban untuk:
- Hak Unmetered.ID
- UnmeteredID berhak untuk:
- Menonaktifkan akun yang melanggar ketentuan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
- Mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu.
- Melakukan optimalisasi atau relokasi layanan untuk alasan teknis atau operasional.
- Melakukan penangguhan akun demi kepentingan keamanan dan stabilitas sistem.
- UnmeteredID berhak untuk:
- Hak Publikasi Website Pelanggan
- UnmeteredID berhak menampilkan alamat website Pelanggan dalam daftar pelanggan (Customer List) untuk keperluan promosi. Hal ini dianggap menguntungkan bagi Pelanggan karena berpotensi meningkatkan trafik situs.
- Force Majeure
- UnmeteredID tidak bertanggung jawab atas kegagalan layanan akibat peristiwa di luar kendali, seperti:
- Bencana alam
- Kerusuhan
- Gangguan besar lainnya yang tak dapat diprediksi
- Dalam kasus tersebut, dana sewa tidak dapat dikembalikan.
- UnmeteredID tidak bertanggung jawab atas kegagalan layanan akibat peristiwa di luar kendali, seperti:
- Ketentuan Hukum yang Berlaku
- Seluruh ketentuan ini tunduk pada hukum yang berlaku di wilayah Republik Indonesia. Sengketa yang timbul akan diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah. Jika tidak tercapai, maka akan diselesaikan melalui jalur hukum sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku.
- PENUTUP
- Dengan menggunakan produk dan atau layanan UnmeteredID , pelanggan dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Terms of Service ini.
- Ketentuan ini dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
- Pelanggan disarankan untuk meninjau secara berkala halaman Terms of Service resmi UnmeteredID guna mendapatkan informasi terbaru.
